Reklamların herkesin favorisi olmadığını biliyoruz (inan bize, biz de oynuyoruz). Reklamlar sayesinde oyunu ücretsiz sunabiliyor ve yeni bulmacalar, güncellemeler ve özellikler ile geliştirmeye devam edebiliyoruz.
Yine de reklamlar oyun deneyimini asla bölmemeli. Bir şey yolunda gitmiyorsa yardım etmek için buradayız.
Aşağıda en sık sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsin.
Neden bu kadar sık reklam görüyorum? 📺
Reklamlar oyunlar arasında, seviyeleri tamamladıktan sonra veya bazı özellikleri kullanırken görünebilir.
Kesintisiz oynamayı tercih ediyorsan çoğu reklamı kalıcı olarak kaldıran tek seferlik "Reklamları Kaldır" satın alımını sunuyoruz.
"Reklamları Kaldır"ı satın aldım, neden hâlâ reklam görüyorum? 💳
"Reklamları Kaldır"ı satın aldıysan normal reklamlar artık görünmemelidir. Ancak oyun içinde ekstra yardım sağlayan isteğe bağlı ödüllü reklamları görebilirsin. Bunları atlayabilirsin.
Normal reklamlar görünmeye devam ediyorsa:
- Uygulamayı yeniden başlat
- Satın alımı yaptığın Apple ID / Google hesabı ile giriş yaptığından emin ol
- iOS'ta Satın Alımları Geri Yükle seçeneğine dokun
Sorun devam ederse satın alım makbuzunu da ekleyerek bizimle iletişime geç.
Bazı reklamlar neden uzun sürüyor veya kapatması zor oluyor? ⏳
Normal reklamlarda kapatma düğmesi genellikle yaklaşık 5 saniye sonra görünür. Ödüllü reklamlar, oyun içi avantaj sağladığı için daha uzun sürebilir.
Bir reklam düzgün kapanmıyorsa veya oyunun donmasına neden oluyorsa lütfen inceleyebilmemiz için bizimle iletişime geç.
Bir reklam uygunsuz veya rahatsız ediciyse ne yapmalıyım? 🚫
Yanıltıcı, uygunsuz veya rahatsız edici görünen bir reklamla karşılaşırsan uygulamadaki Yardım bölümünden bizimle iletişime geç. Ekran görüntüsü ve kısa bir açıklama eklemen, reklamı vereni daha hızlı engellememize yardımcı olur.
Yorumlar
0 yorum
Yorum yazmak için lütfen oturum açın: oturum aç.